ご注文の流れ

①お問い合わせ

オーダー（ご注文）を検討している家具の仕様などをメール、FAX、お電話にてお伝え下さい。

• 大きさ（幅×奥行×高さ）
• 素材（ご希望の色味など）
• 用途（どんな場所でどのように使うか）

手書きの図面(簡単なスケッチなど)や参考にしたい写真など一緒に送ってくださるとより分かりやすいです。

TEL/FAX : 054-395-7260 (工房 ※不在の場合があります)
MAIL : info@iwakagu.com

②お見積り

お問い合わせ後、おおよその金額や納期などをお伝えします。
［納期目安 : 3~4ヶ月］
※大型家具・設備などはこれ以上のお日にちをいただく場合がございます。

お見積りを基に、お客様のご希望をお伺いしながら、詳細を決めていきます。
お見積りの内容がイメージしやすいように、図面を添えてご提案いたします。
場合によっては直接お伺いし、設置する場所の採寸、くわしい詳細を伺ってから、図面を製作いたします。
※お問い合わせの内容によっては、図面を省略することもあります

お客様の理想とする家具になるよう、ご納得いただくまで打ち合わせを繰り返し、
アドバイス、ご相談をしながら詳細を決めていきます。

③お支払い

お客様の理想とする家具になるよう、ご納得いただくまで打ち合わせを繰り返し、
アドバイス、ご相談をしながら詳細を決めていきます。
※事前にキャンセルポリシーをご確認ください。

④製作開始

最終の図面・仕様をご確認いただき打ち合わせ内容に基づき、製作をしていきます。

⑤納品

家具製作が完成に近づきましたら, お届け日の打ち合わせをし、配送となります。
基本的に大型家具に関しましては、直接お届けに伺います。
施工が必要な場合は施工まで行います
お届け地域によってはヤマトホームコンビニエンス・開梱設置組み立てサービスに依頼する場合がございます。
その際、ご使用上の注意点やメンテナンス方法などのご説明をさせていただいています。

大型家具の搬入が出来ない場合は、往復の配送料金をご負担いただく場合がございます。
事前に廊下の幅、ドアの広さなどをご確認くださいませ。